私たちはよく国際的な大規模照明展示会を視察に行きますが、大小問わず、製品の形や機能が似通っている企業が多いことに気づきます。そこで、どうすれば競合他社との差別化を図り、顧客を獲得できるのかを考え始めるのです。
製品を媒体としてうまく活用し、性能だけでなく製品の本質を正しく十分に表現できる者が、競争に勝つことができる。つまり、我々の競争戦略は「製品を基盤とし、製品以外でも勝利を掴む」ことであるべきだ。安全性と信頼性、協力関係の安定性、イノベーションの継続性などは、物事の観点からの要素である。従業員一人ひとりが、製品を通して最も美しく、最も優れた自己を体現する必要がある。そして、顧客が我々の製品を通して、我々のビジネス意図、理念、姿勢、そして勢いを理解できるようにすべきである。
私たちは、あらゆる段階において、誠実さ、確実性、真摯さ、正確さ、そして革新的な姿勢を徹底しなければなりません。そうすることで、お客様はE-Liteの製品だけでなく、私たちのチームを信頼し、愛してくれるようになります。私たちは、製品そのものだけでなく、お客様に誠実で、細やかで、敬意に満ちた姿勢を提供します。そのためには、従業員一人ひとりが、自分のキャリア選択、会社、仕事、同僚、製品を愛し、それらを真剣かつ厳格に、プロフェッショナルに、そして協力的に仕事に注ぎ込み、困難や問題、課題を克服する勇気と意欲へと転換していく必要があります。これらの点をしっかりと実践できれば、私たちは幸せなチーム、成功するチーム、そしてお客様と社会から尊敬されるチームとなるでしょう。
投稿日時:2019年6月3日